淘宝网4月8日挂出公告，但愿在全国范围内招聘100名残疾人云客服，为淘宝买家、卖家提供在线咨询服务。 

    符合一定前提的残疾人，可以通过中国残疾人服务网在线报名，通过线上考试和上岗考试后，即可正式成为一名淘宝云客服。根据服务能力不同，每小时薪水6~15元。 

    自2011年6月启动以来，残疾人云客服项目培训过200多名残疾人。残疾人通过培训后，不需要固定的办公室，也不需要朝九晚五的八小时工作制，只要有一颗热诚服务的心和一台可以上网的电脑，就有机会通过云客服就业或兼职。目前，在淘宝云客服就业的有60位残疾人，有些残疾人工作一段时间后，则转入收入更高的淘宝店铺工作，或者干脆自己开淘宝店。